Условия возврата товара

Претензии по товару принимаются только при передаче букета Получателю. Замена товара производится в течение 2 часов после доставки товара Получателю. В других случаях товар не подлежит возврату и сумма за товар не возвращается.
Обращаем Ваше внимание, что срезанные цветы, горшечные растения, букеты и флористические композиции надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену в связи с тем, что являются скоропортящимся товаром. Согласно статьи 30 ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН - О Защите прав потребителей (с изменениями от 05.07.2011г.) растения возврату или обмену не подлежат. Таким образом, покупатель не имеет права вернуть или обменять купленные цветы, если они были правильно доставлены и не имеют дефектов, влияющих на их внешний вид или состояние.
В случае покупки живых растений или цветов, которые могут потерять свою товарную ценность, возврат или обмен невозможен.